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退換貨原則

在您簽收商品之日起7天內,可以進行退貨

  • 產品丟失或因個人管理不當所造成的產品破損,不予辦理退貨。
  • 任何非官網出售的產品,不予辦理退貨。
  • 如果是因為使用產品后出現皮膚過敏或不適,隨時予以退貨,我們承擔運費。
    (申請退貨時,您需要提交因該產品造成皮膚過敏的診斷書。)
    詳細信息請與客服中心聯系。
  • 如果是產品在配送中出現破損,發貨錯誤或產品過期等情況,我們會全權負責退貨中的所有費用。
  • 如果是因非正常使用及個人保管導致出現問題的情況,我們不予支付退貨費用,需由消費者個人承擔。
  • 如果您申請退貨,訂單中所使用的現金積分會退還給您。
  • 如果您使用了優惠券,我們也會在您取消訂單/申請退貨后,退還給您


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